Möt kollegorna: Noémie Öhman, Lead Integrated Care Solutions & Patient Support Programs

Det är tron på att det vi gör som påverkar människors liv till det bättre oavsett var de bor i världen. I serien "Möt kollegorna" vill vi presentera några av de personer som gör Takeda Sverige till en fantastisk arbetsplats.

I dag träffar vi Noémie Öhman som är Lead Integrated Care Solutions & Patient Support Programs i Takedas Nordics Center of Excellence Innovation & Evidence Generation.

Som en av de senaste medlemmarna i Takedas team i Sverige är Noémie en av de personer som verkligen förstår vikten att lämna ett gott intryck omedelbart. Vad hon än gör, drivs hon av en passion som är smittsam. ”Jag har alltid vetat att jag vill arbeta med och för patienter”, berättar Noémie. Under de första åren av sin karriär arbetade hon för en tredjepartsleverantör för ett patientstödsprogram i sitt hemland Kanada, och det var hennes första erfarenhet av att arbeta med ett patientsupportinitiativ, som direkt stödde patienter som lever med MS, som fick henne att hitta sin beslutsamhet. "Det gör en enorm skillnad att verkligen förstå situationen för patienter med kroniska sjukdomar i sin fulla komplexitet", säger Noémie.

Innan hon flyttade till Sverige beslutade Noemie att göra ett frivilligt arbete i Nepal för att hjälpa återuppbyggnaden för dem som drabbades av jordbävningen i april 2015. Hon gick med i en gräsrotsfrivilligorganisation som heter Conscious Impact: ”Det här var en extremt ödmjuk och ögonöppnande upplevelse. Jag bodde i ett tält i en månad i djunglarna i nepalesiska berg med strövande tigrar, i en stad med namnet Takure där 254 av 255 hus kollapsade. Det var vackert att uppleva generositeten hos människorna, som hade förlorat allt, men ändå alltid bjöd in mig på te och gurkskivor när jag gick förbi deras provisoriska hem. Även om jag var mest var där för att bygga hem började jag lära ut engelska till barnen i byn och de omgivande områdena. Den mest påverkande upplevelsen för mig var en dag när jag bad en klass med åttaåringar att rita det de var tacksamma för. De ritade alla sina hem, sitt boskap, sin familj och grundläggande saker som en vattenkälla ... 8-åriga barn som var tacksamma för vatten var den mest ödmjuka och emotionella upplevelsen jag någonsin har haft.”

När hon kom till Stockholm blev Noémie omedelbart kär i staden, dess arkitektur och livsstil: ”Det finns många kulturella likheter med Kanada, så jag bosatte mig ganska snabbt.” Anledningen till att Noemie flyttade till Stockholm var att hennes man är chef och ägare av en känd restaurang i stan. Det tog alltså inte lång tid för henne att lära sig var man äter god mat i Stockholm. ”Men ur ett professionellt perspektiv var det utmanande att hitta något som passade min passion och kapacitet.”, säger hon. Detta berodde delvis på språkutmaningar, men också för att patientstödsprogrammet ännu inte är etablerade på samma sätt som i Kanada. Noémie arbetade i olika regionala och globala roller i ett annat läkemedelsföretag under några år, men Noémie insåg snabbt att hon ville arbeta närmare den lokala patientgemenskapen. "Så när Takeda räckte ut handen till mig och efter att ha haft min första konversation med chefen för CoE Innovation, kände jag omedelbart att vi har samma vision och ambition för hur vi kan förändra paradigmerna inom sjukvården", säger Noémie. ”Det som slog mig var att Takeda-folket i alla möten jag hade verkligen förstod allvaret med att sätta patienter i centrum. I min onboarding-process var ett av mina första möten med Takeda Sveriges vd. Jag tyckte att detta var anmärkningsvärt i sig, men jag blev verkligen förvånad över att han i detta möte mest fokuserade på Takedas arv, dess filosofi och värderingar, och om och om igen vad vi behöver göra för att göra skillnad för patienter. Det här tankesättet fortsatte konsekvent under hela onboardingprocessen. ”

Processen var utmanande, eftersom Takeda just hade börjat skicka anställda i homeoffice för att förhindra risken för COVID-19: ”All min utrustning skickades till mitt hem och sedan startade ett maraton av videomöten. Mina kollegor var mycket stödjande och hjälpte mig när det behövdes. Men jag uppskattade mycket att de också ställde mig många frågor, försökte förstå mina åsikter och idéer. Det var en fantastisk upplevelse. Jag kände mig inte dum att ställa så många frågor, istället kände jag att vi började lära av varandra från början. ”

Fortfarande var det mycket att ta in, "och jag förstod att jag behövde sätta igång omedelbart, eftersom vi förväntades starta ett heminfusionsprogram och att lansera några digitala patienthjälpmedel så snabbt som möjligt."

Noémie deltog också i Takedas ”In Their Shoes”-program, en upplevelse byggd kring en mobilapplikation som hjälper individer att få mer kunskap om inflammatorisk tarmsjukdom (IBD) och att främja empati för patienter med Crohns sjukdom och ulcerös kolit genom att simulera 24 timmar av livet för en IBD-patient: ”Detta var enligt min mening det bästa sättet att dyka in i IBD-rymden. Jag stöder för närvarande lanseringen av ett IBD-program för patientengagemang i Sverige, Norge och Danmark, och jag är starkt övertygad om att för att vara en riktig ledare inom patienttjänster måste man ha empati för de människor vi bygger lösningar för - det kunde inte varit ett bättre sätt att göra detta än genom denna ödmjuka och emotionella upplevelse.”